прерид
Сила команды
Команда — одна из важнейших ценностей нашей компании. И подход к работе мы выстраиваем, опираясь на командное взаимодействие.
Но команда не появляется сама по себе — она формируется путем постоянного взаимодействия, узнавания друг друга и появления общих привычек, интересов, целей и т. д. Крепкая команда — результат кропотливой работы, в которой важная роль принадлежит лидеру.
Существуют различные инструменты, которые помогают формировать команду.
Построение команды
Любая задача, в том числе построение команды, должна пройти управленческий цикл.
Как УЦ работает на практике
Анализ
Проводим анализ работы команды. Определяем сильные стороны и зоны для развития команды. Принимаем решение о том, какие зоны берём для развития.
План
Прописываем шаги формирования команды.
Действие
Выполняем все запланированные шаги.
Анализ
Оцениваем результат проделанной работы, возвращаясь к первому шагу цикла.
Для анализа можно использовать треугольник эффективности команды (рис. 1) и пирамиду 5 пороков команды (рис. 2). Для этого стоит оценить, что работает/ не работает в вашей команде, как происходит взаимодействие и какие есть результаты.
Треугольник эффективности команды
Для построения классной команды можно обратиться к треугольнику командной эффективности.
Треугольник имеет 3 компонента и связующий процесс:
- люди
- нормы
- цели.
ЛЮДИ работают над командными ЦЕЛЯМИ, соблюдая все НОРМЫ и принципы. Им помогают им в этом ГРУППОВЫЕ ПРОЦЕССЫ — налаженная коммуникация и принятие решений.
Треугольник 5 пороков команды
Наиболее серьезные пороки лежат в основании треугольника, но любой из пороков требует внимания.
Для анализа командной работы можно использовать треугольник 5 пороков команды.
Стоит обсудить с составом, какие из этих сложностей есть у вас в коллективе и выделить то, с чем хотите работать.
Начинай, представляя конечную цель
Необходимо всем вместе определить цель
Цель должна быть общей для всех и соответствовать ряду критериев:
  • осознанная
  • однозначная, понятная
  • конкретная
  • вдохновляющая
  • согласованная
  • ориентированная на достижение лучших результатов!

Принципы очень важны!
Можно использовать принципы, приведённые ниже,
или написать свои!

  • Нам важен результат и общая цель,
  • Мы принимаем различия друг друга,
  • Строим работу согласно принципам и договоренностям,
  • Каждый несет ответственность за общий результат,
  • Все вовлечены и вовлекают друг друга,
  • Открытая честная коммуникация,
  • Каждый понимает, как он проявляет себя в коллективе.
Как измерить результат
Критерии эффективности команды

  • Показатели: стабильный рост прибыли галереи.
  • Соблюдение договоренностей и правил: проверяем почту, наводим порядок, соблюдаем правила открытий и закрытий и т. д.
  • Все ситуации обсуждаем отрыто между коллегами напрямую: без помощи управляющего.

Правила самокоррекции
Начиная совместное развитие команды, важно понять, как вы будете контролировать процесс достижения цели. Для этого нужно договориться по нескольким вопросам.
Можем использовать инструменты: 5 пороков, колесо баланса, критерии эффективности, организацию работы и т. д.